POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Wrangler reconnaît que vous attachez beaucoup d’importance à la manière dont vos données personnelles sont utilisées et partagées, et respecte votre droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous pourrions recueillir des renseignements à votre sujet, la manière dont nous pourrions le faire, l’utilisation que nous pourrions en faire et les choix que vous avez à l’égard de l’utilisation de ces renseignements. En utilisant notre site Web et les applications mobiles, ou en nous fournissant des renseignements de toute autre façon, vous consentez implicitement à être lié à la présente Politique de confidentialité. Celle-ci peut être mise à jour de temps à autre. Vous pouvez revenir périodiquement sur le site pour voir s’il y a eu des mises à jour ou des changements.

LES RENSEIGNEMENTS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Nous recueillons et conservons les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous allez sur nos sites Web, en  magasin, ou communiquez avec nos représentants du service à la clientèle, lors d’événements, ou par le truchement d’applications mobiles, dans le cadre de nos activités de commercialisation, notamment les concours, les sweepstakes et autres activités de promotion ainsi que par l’entremise de tiers. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certains renseignements, mais vous ne serez pas alors en mesure de profiter de certains avantages de ce site Web, de nos applications mobiles ou d’autres services que nous pourrions offrir. Nous pourrions demander, recueillir et conserver en totalité ou en partie les types suivants de renseignements personnels : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, adresse électronique, numéro de téléphone. Nous pourrions aussi conserver un dossier de vos intérêts pour certains de nos produits et de vos achats. Si vous accédez à notre site Web ou à des applications mobiles en vous servant de vos justificatifs d’accès à partir d’un site de réseautage social (p. ex. Facebook, Pinterest, ou Twitter) ou si vous consentez de toute autre façon à vous relier à nous en passant par le compte d’un site de réseautage social, nous pourrions recevoir des renseignements personnels à votre sujet de ce site, conformément aux conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité du site en question. Nous pourrions donc ajouter ces renseignements à ceux que nous avons déjà obtenus de vous dans le cadre d’autres interactions.

INFORMATION RECUEILLIE

Nous recueillons et conservons automatiquement certaines autres données non nominatives lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, nous pouvons recueillir votre adresse de protocole Internet (IP) et des renseignements sur votre navigateur et le nom de domaine du site de référence lorsque vous visitez ce site Web et nous analysons ces données pour déterminer les préférences, les tendances et les statistiques d’utilisation du site.

Nous pouvons recueillir de l’information à l’aide de témoins (cookies), de balises Web et autres technologies afin d’analyser et comprendre comment le site Web est utilisé et améliorer vos visites sur le site. Par exemple, nous pourrions utiliser les témoins et des technologies connexes dans le but de i) personnaliser les pages de l’utilisateur, ii) suivre les visites de l’utilisateur et iii) déterminer les caractéristiques et les pages qui sont les plus fréquemment demandés ou visités.

Les témoins ou « cookies » sont de petits fichiers-textes qu’un site Web transmet au disque dur de l’utilisateur par le truchement du navigateur pour le stockage des données. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous permettent aussi de les désactiver. Nous vous recommandons de laisser les témoins « activés » pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience de magasinage sur notre site Web.

Nous demandons à des entreprises tierces de veiller à l’hébergement de nos données Internet et nous aider à mesurer et à déterminer la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web et l’efficacité de notre site et de nos promotions dans le but de nous aider à améliorer et optimaliser notre site ainsi que les produits et les services que nous offrons. Nous demandons aussi à des entreprises tierces de transmettre par Internet des annonces (bannières ou liens publicitaires) en  notre nom. Ces entreprises utilisent des technologies de suivi (y compris des témoins et des balises pixels) pour recueillir des données non nominatives sur vos visites à notre site et vos interactions liées à nos produits et services afin de préparer des annonces sur mesure suivant vos intérêts et la navigation dans notre site Web (marketing de relance) en notre nom et au nom d’autres annonceurs dans Internet. Nous utilisons les données d’auditoires (comme l’âge, le sexe et les intérêts) de tiers pour mieux comprendre notre clientèle et faire de la publicité destinée à différents auditoires cibles qui se rendent sur notre site. Nous n’utilisons pas et ne lions pas de données personnelles à des listes de marketing de relance, des témoins, des sources de données ou tout autre identificateur anonyme.

Nos sites Web ne sont actuellement pas dotés d’un mécanisme pour reconnaître les indicateurs « Do Not Track » (Ne pas suivre), mais un bon nombre des entreprises tierces qui utilisent ces témoins ou ces balises vous permettent de ne pas recevoir cette publicité. Veuillez noter que cela ne vous empêche pas de recevoir nos communications de marketing.

De plus, certaines de nos communications par courriel que nous vous adressons peuvent inclure un « URL à cliquer » qui fait un lien à une page particulière sur le site Web. En cliquant sur l’un de ces URL, vous entrez automatiquement dans notre site Web et nous pouvons recueillir de l’information liée à ce clic. Vous pouvez éviter la collecte de ces renseignements en ne cliquant pas sur les liens URL de nos communications par courriel.

Nous pouvons aussi utiliser divers outils d’analyse de vente au détail dans nos magasins à des fins opérationnelles et de marketing, comme la mesure et l’analyse des modèles d’achalandage. Ces outils peuvent recueillir des données à partir de capteurs, y compris des caméras vidéo, des détecteurs de téléphone intelligent, des réseaux Wi-Fi ou d’autres dispositifs, dans le but d’améliorer votre expérience en magasin.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons pour mener nos affaires, communiquer avec vous et fournir des produits, des services et des expériences de grande qualité. Nous, ainsi que nos fournisseurs tiers, sommes engagés à utiliser les renseignements aux fins suivantes : vous fournir les produits et les services que vous avez commandés ou demandés, traiter et expédier les commandes, envoyer les commandes et les confirmations d’expédition,  assurer le service à la clientèle, répondre à vos commentaires, aux questions ou aux plaintes, personnaliser vos expériences, analyser vos préférences et vos habitudes de consommation, analyser les tendances et les statistiques, administrer et gérer nos concours et nos autres promotions, analyser et améliorer l’efficacité du site Web et de nos produits et services, et vous faire parvenir les communications de marketing et autres renseignements concernant nos produits, nos services, nos activités de marketing ou nos événements spéciaux. Nous utilisons aussi vos renseignements aux fins de nos opérations commerciales comme la sécurité, le traitement des paiements, l’analyse, les opérations, la détection des fraudes, la préparation de rapports, l’exécution de copies de sauvegarde et la surveillance de la conformité aux lois et règlements applicables.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS

Sous réserve de votre consentement ou tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, nous ne vendons, ni louons, ni partageons avec quiconque quelque renseignements personnels que ce soit. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à d’autres entreprises au sein de la famille d’entreprises de VF Canada Co. (par exemples, The North Face ®, Vans®, Timberland ®, Nautica®, Kipling®, Lee®, 7 For All Mankind®, Jansport®, Reef®, Splendid® et Ella Moss®).

Nous pourrions aussi partager des renseignements avec certains tiers qui rendent des services en notre nom. Les services fournis par ces tiers peuvent notamment inclure : l’exploitation et l’hébergement du site, la fourniture de produits et services que vous avez demandés, la distribution du matériel de marketing et de promotion, la gestion du programme de fidélisation, l’exécution des promotions, l’évaluation du site, l’analyse des données et, s’il y a lieu, le nettoyage des données du site Web. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer les renseignements personnels que vous nous avez fournis ou par l’entremise de ce site à toutes fins autres que pour s’acquitter des services pour lesquels ils sont mandatés.

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à un tiers si nous sommes tenus par la loi de divulguer ces renseignements personnels. Par exemple, nous pourrions devoir divulguer des renseignements personnels pour répondre à une assignation à comparaître, à un ordre du tribunal ou un autre processus judiciaire. Nous pouvons aussi divulguer ces renseignements en réponse à une demande d’un organisme d’application de la loi, ou lorsque nous croyons qu’il est nécessaire d’enquêter ou d’empêcher qu’on commette des actes illicites ou des actes qui risqueraient de mettre en danger la santé ou la sécurité d’un consommateur ou du grand public, ainsi que pour vérifier ou appliquer la conformité aux conditions d’utilisation et aux politiques qui régissent notre site Web ou de toute autre façon requise ou permise par la loi. De plus, les renseignements personnels que vous nous fournissez peuvent être transférés en tant qu’actifs dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition visant Wrangler, en tout ou en partie, ou dans le cadre d’une réorganisation de l’organisation, d’une vente d’actions ou d’autres formes de changements de contrôle.

ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Nous n’avons pas l’intention de recueillir des renseignements personnels de tout jeune de moins de 13 ans. Si vous n’avez pas 13 ans, vous ne devez pas nous fournir de renseignements personnels et vous devez utiliser ce site Web que sous la surveillance d’un parent ou d’un gardien. Si vous êtes un parent ou un gardien d’un enfant de moins de 13 ans et que vous soupçonnez qu’il a fourni des renseignements personnels par le biais du site Web, veuillez communiquer avec nous comme décrit plus loin sous la rubrique « Communiquez avec nous ».

SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS

La sécurité de vos renseignements est importante pour nous. Nous avons mis en place des procédures et des mesures de sécurité visant à protéger nos serveurs et nos réseaux qui abritent ces renseignements personnels.

ACCÈS, CORRECTION ET MISE À JOUR

Vous pouvez accéder à certains renseignements personnels que vous nous avez fournis pour les corriger et les mettre à jour en nous communiquant votre demande comme décrit plus loin sous la rubrique « Communiquez avec nous ».

Nous nous réservons le droit de conserver tout renseignement personnel raisonnablement nécessaire pour documenter de façon appropriée nos activités opérationnelles et à des fins d’archivage et de conservation des dossiers. Nous allons conserver les renseignements personnels tant qu’il est raisonnablement nécessaire de le faire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez obtenir de plus amples détails sur cette politique en communiquant avec nous comme décrit plus loin sous la rubrique « Communiquez avec nous ».

Si vous êtes inscrit à nos listes de diffusion par courriel, vous serez en mesure de changer vos préférences de courriel en cliquant sur l’hyperlien « Unsubscribe » (Désabonnez-vous) contenu dans les courriels promotionnels que nous vous faisons parvenir. Veuillez noter que l’enlèvement de vos renseignements personnels de notre base de données ou le « retrait » n’interrompra pas immédiatement la diffusion des messages de marketing et de publicité qui ont été mis en file d’attente avant que nous ayons eu le temps d’exécuter votre demande.

SITES WEB DE TIERS

Ce site Web peut contenir des liens à destination ou en provenance de sites Web auxquels cette Politique de confidentialité ne peut pas s’appliquer (« sites Web liés »). Nous tenons à vous avertir que les pratiques décrites dans notre Politique de confidentialité ne correspondent pas nécessairement aux pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements de ces sites Web liés ou des propriétaires ou les exploitants de ces sites. Votre utilisation des sites Web liés est régie par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et d’autres conditions, avis et politiques établis ou cités dans ces sites. Nous vous invitons à être aux aguets lorsque vous quittez ce site Web et de prendre connaissance de la politique de confidentialité de chacun des sites Web que vous visitez.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre droit à la vie privée ou la Politique de confidentialité vous pouvez nous faire parvenir une demande nous faisant part de vos préoccupations ou de toute autre question en utilisant les coordonnées présentées ci-dessous :

TÉLÉPHONE

(905) 671-2513

ADRESSE POSTALE                                                                                                                                                                                 VF Canada Co., Inc.                                                                                                                                                                               121-5955 Airport Road                                                                                                                                                           Mississauga, ON L4V 1R9